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FAQ
如何將資金存入我的交易帳戶?
您可以通過登錄我們安全的客戶後台選擇不同的入金方式,輕鬆地將資金存入您的交易帳戶。登錄到您的客戶後台,選擇您想要入金的帳戶,按一下“入金選項”。然後,請選擇您想要使用的入金方式。請確保您入金所使用的信用卡/借記卡、PayPal或銀行帳戶為您本人名下的帳戶。請注意:我們不接受協力廠商入金。
在入金時,格倫外匯(FXT)不收取額外費用。但是,建議您與您的支付提供商聯繫,以獲取更多有關費用的資訊。
我如何從交易帳戶出金?
您可以登錄客戶後台,在“資金管理”一欄,選擇需要出金的交易帳戶,點擊“出金”,選擇您偏好的方式進行出金。
我能夠入金或者出金的最大金額是多少?
最低入金金額取決於特定每種出入金管道的要求,出入金上限沒有限制。詳情請參考以上的出入金方式表。
如果我的交易帳戶餘額是負數,我可以入金嗎?
是的,即使您有負結餘,您的資金功能仍將保持活躍。您可以發郵件到[email protected]申請註銷負餘額。然而,這需要逐一審查和批准。通常需要1-3個工作日才能收到結果。
我可以從我的交易帳戶轉帳到其他客戶的交易帳戶嗎?
抱歉,您無法將資金轉帳到其他客戶的交易帳戶。我們的合規和法規要求禁止協力廠商支付或雙方之間的資金轉帳。我們致力於為客戶提供最高的合規和貨幣安全標準。
交易帳戶之間可以轉帳嗎?
可以,同一帳戶持有人名下的交易帳戶之間可以輕鬆進行內部轉帳。登錄到您的FXT客戶後台,在“資金管理”一欄,選擇一個交易帳戶並點擊“轉帳”,然後按照提示完成內部轉帳。
注意:進行內部轉帳前,請考慮持倉情況,避免損失。
如果您用不同的郵箱註冊了多個交易帳戶,這類交易帳戶之間的內部轉帳需求,請直接發送申請郵件至[email protected],或者與我們的線上客服溝通。
我的入金多長時間能到帳?
我們的服務旨在為您提供更快捷、更方便的入金方式。
請選擇以下方式進行即時入金:
PayPal
VISA
萬事達卡
Neteller
銀聯
當地網上銀行
如果您通過銀行轉帳入金,到帳時間將會和您的銀行處理速度一樣,通常需要1-3個工作日。
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